Unsere Leistungen im Detail

Support & Helpdesk

  • First Level Support (Windows, Office, ERP nach Absprache, Telefonie, Drucker)
  • Individualisierter Support bis zu 24/7
  • Schulungen (Office, Windows)

Administration & Betrieb

  • MS Cloud & On-Prem Administration
  • Patchmanagement
  • Servermonitoring (optional/gegen Aufpreis)
  • Serverhosting inkl. Datensicherung

Netzwerk & Sicherheit

  • Netzwerkplanung, Verwaltung und Installation
  • Network Security

Digitalisierung & Automatisierung

  • Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten
  • Automatisierung von Prozessen

Arbeitsumgebung & Management

  • Arbeitsplatzausstattung
  • Vertrags- und Verwaltungsmanagement

Webdesign

  • Beratung
  • Konzeption
  • Umsetzung
Was wir versprechen

Klare Kommunikation, Erreichbar- und Zuverlässigkeit

All diese Punkte sind für eine erfolgreiche Zusammenarbeit essenziell – ebenso wie deine Zufriedenheit. Daher stehen diese Punkte für uns an erster Stelle. Bist du unzufrieden, sind wir es ebenfalls. 

FAQ

je nach Absprache von 8–16 Uhr oder sogar von 7–20 Uhr inkl. Wochenende. Wer rund um die Uhr betreut werden möchte, kann jederzeit 24/7-Support dazubuchen.

Ob Windows, Office, ERP (nach Absprache), Telefonie oder Drucker – unser Helpdesk hilft dir sofort weiter. Außerdem kümmern wir uns um Administration, Server & Netzwerke, Digitalisierung, Automatisierung und moderne Arbeitsplatzlösungen.

Wir garantieren eine Reaktionszeit von 24 Stunden. Mit Premium-Hotline oder 24/7-Support sind wir sogar noch schneller für dich da – egal ob abends oder am Wochenende.

In Neustrelitz ist die Anfahrt kostenlos. Außerhalb berechnen wir eine faire Pauschale von 75 € pro Einsatz.